職員は常に利用者本人の状況把握と支援技術の研究に努めること。利用者の日常生活能力を理解し、個々の障害に応じた適切な支援を行う。地域・利用者・職員・ボランティア・家族・法人・行政の円滑な施設運営にあたる。作業の充実を通してリズムある生活や、人間形成に深くかかわりを持つことの重要性を考える。関係法令等の遵守。