利用者の意向、趣向、障害の特性その他の事情を踏まえ、利用者に対して障害福祉サービスを提供するとともに、その効果について継続的な評価を実施することにより、利用者に対して適切かつ効果的に障害福祉サービスを提供するものとする。 　利用者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。 　地域との結びつきを重視し、市町、地域の保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努めるものとする。