事業所の従業者は、利用者が可能な限り、その自立した日常生活を営むことができるよう配慮してサービス提供を行う。 　利用者の心身の状況、そのおかれている環境などに応じて、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが総合的かつ効率的に提供されるよう配慮する。 　指定計画相談支援の提供に当たっては、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って行う。 　事業の運営に当たっては、市町村、他の障害福祉サービス事業者その他保健医療サービス又は福祉サービスを提供する者との連携につとめる。