①利用者サービス：一人ひとりの人権と個性を尊重し、ニーズに沿った個別支援計画を作成することにより、その人らしく自律した生活と、質の高い福祉サービスの提供に努める。同姓介助に向けて、ユニット編成等に取り組む。 ②安全管理対策 ③虐待防止及び差別解消法のための取り組み ④職員育成の取り組み：即応力のある感性豊かな職員いくせいのためOＪＴ、ОＦＦ-ＪＴを実施し、個々の専門性を高め、質の高い福祉サービスの提供を目指す。 ⑤地域との関わり：インクルージョン（統合）の理念に基づいて、地域における障がい者ニーズの把握に努め、関係機関と連携し福祉の発展に努める。