利用者が自立した日常生活又は社会生活を営むことができるよう利用者に対して就労の機会を提供するとともに生産活動その他の活動の機会の提供を通じて、知識及び能力の向上のために必要な訓練その他の便宜を適切かつ効果的に行うものとする。 特定処遇改善加算（Ⅰ）を取得（R元年10月〜） ・資質の向上…研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動。 ・労働環境、処遇の改善…ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉、介護職員の気付きを踏まえた勤務環境や支援内容の改善。 ・その他…障害を有する者でも働きやすい職場環境構築や勤務シフト配慮。