タオは適正な運営をするために人員及び管理運営に関する事項を定め、利用者に対し適正な就労支援を提供することを目的とする。利用者に対して、その自立と社会経済活動への参加を促進する観点から、保護並びにその更生に必要な指導及び訓練を適切に行うものとする。さらに、利用者の意思、人格を尊重し、常に利用者の立場に立って就労支援を提供するように努める。