利用者が自立した日常生活または社会生活を営むことができるよう、必要な訓練その他のサービスを適切かつ効果的に行うことを目指す。 事業所は利用者の意思及び人格を尊重し、常にその利用者の立場に立ってサービスを提供する。 事業所は、明るく家庭的な雰囲気を有し、地域や家庭との結び付きを重視した運営を行い、関係機関との密接な連携に努める。