虹の家は利用者の人権と人格を尊重し、利用者中心の運営を行う。またノーマライゼーションの理念のもとに、保護者と行政や地域社会の人たちと共に、利用者の自立を支援し地域生活の推進と共生社会の実現に努める。 　このため職員は常に研修に励み、人間性と専門性を高め、知・情・意の調和のとれた人間として、利用者に深い理解と愛情をもって支援し援助にあたる。 　さらに実践的な計画とチームワークによって、人間尊重の精神に基づき、利用者の個性を尊重し発達と可能性を最大限に伸ばすように努める。そのため教員や大学生、地域企業の社員研修も受け入れている。