・利用者の意向、適正、障害の特性、その他の事情をふまえて各事業における支援計画を作成し、支援の提供を行う。 ・利用者の意思、人格を尊重し常に利用者の立場にたったサービスの提供に努めると共に、地域・家族との結びつきを重視し、市町村・関係機関との連携に努める。