事業所の支援員等は利用者の年齢、性別、生活歴及び心身の健康状態等を考慮し、また、利用者等の意思及び人格を尊重し、その能力、適性に応じて個別の処遇方針を定め、ケース会議等を行い、地域で安心してその人らしく自立した日常生活及び社会生活を営むことができるよう、就労支援、職業支援、生活支援、健康管理、給食提供などを行うものとする。