事業所職員は、利用者の身体その他の状況及びその置かれている環境に応じて、利用者が自立した日常生活又は社会生活を営むことができるよう、生産活動その他の活動の機会を提供を、適切にかつ効果的に行うものとする。サービスの提供にあたっては、利用者の意思及び人格を尊重して常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。また、地域との結びつきを重視し、自治体、その他の保健医療サービス及び障害福祉サービス事業者との連携に努めるものとする。