利用者が自立した日常生活又は社会生活が営むことができるよう、利用者の意向、適性、障害の特性その他の事情を踏まえて支援を提供する。 また、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立った障害福祉サービスの提供に努める。 事業所は、地域や家庭との結びつきを重視した運営を行い、市町村、他の障害福祉サービス事業を行う者その他の保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努める。 法令を遵守し、事業を実施する。