地域定着支援の提供に当たっては、居宅において単身で生活する障害者等、地域生活を継続していくための常時の連絡体制を確保し、障害の特性に起因して生じた緊急の事態等に相談その他の必要な支援を、適切かつ効果的に行うものとする。事業の運営に当たっては、保健、医療、福祉、就労支援、教育等の関係機関との連携を図り、当該利用者の意向、総合的なサービスの提供に努めるものとする。事業所は、自らその提供する地域相談支援の質の評価を行い、常にその改善を図るものとする。