利用者の心身、経済の状況を踏まえ、生産活動などの機会の提供、知識および能力の向上のために必要な訓練などを行う。このサービスを通じて生産活動や就労に必要な知識や能力が高まった方は、就労継続支援（A型）や一般就労への移行を目指す。 また、利用者の障害の特性、意向を各関係機関に連絡、連携を取り他のサービスへの移行も行う。