利用者が自立した日常生活又は社会生活を営むことができるよう、利用者に対して生産活動その他の活動の機会の提供を通じて、就労に必要な知識及び能力の向上のために必要な訓練その他の便宜を適切かつ効果的に行うものとする。地域との結び付きを重視し、利用者の所在する市町村他の指定障害福祉サービス事業者その他の保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携を努めるものとする。利用者の必要な時に必要なサービスの提供ができるよう努めるものとする。自主製品の製造販売を通して地域との交流を深め、昨今の老齢化に伴い年齢や特性に合わせた作業内容を提供していく。また作業を通して働く喜びを経験し充実感や達成を得ていく。