・利用者が自立した日常生活または社会生活を営む事ができるよう、当該利用者の身体及び精神の状況並びにその置かれている環境に応じて、適切かつ効果的に提供を行うものとする。 ・利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。 ・利用者又はその家族に対し、サービスの内容及び提供方法について、理解しやすいように説明したうえで、同意を得るものとする。 ・支援の実施に当たっては、利用者の必要な時に必要な支援が提供できるよう努めるものとする。 ・支援の実施に当たっては、関係市町及び地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、関係法令を遵守する。