e-ラインは、利用者が自立した日常生活又は社会生活を営むことができるよう、法施行規則第６条の第２号に規程する者に対して就労の機会を提供するとともに通所により生産活動その他の活動の機会の提供を通じて知識及び能力のために必要な訓練、その他の便宜を適切かつ効果的に行うものとする。又一般就労に必要な知識能力が高まった利用者の中で希望する者は、一般就労移行に向けて支援をする。 ２ e-ラインは、利用者の意志及び人格を尊重し、常に「対等」と「尊敬」の念を持ち利用者の立場に立ってB型サービ ス提供をするよう努めるものとする。 ３ e-ラインは、できる限り地域や家族との結びつきを重視し、常に「対等」