①利用者等の意思及び人格を尊重し、利用者等の立場に立って行う。②自立した日常生活又は社会生活を営むことができるよう配慮する。③サービスが多様な事業者から、総合的かつ効率的に提供されるよう配慮する。④利用者等に提供される福祉サービス等が特定の種類又は特定の障がい福祉サービス事業を行う者に不当に偏ることのないよう、公正中立に行う。⑤市町村及び障がい福祉サービス事業を行う者等との連携を図り、地域において必要な社会資源の改善及び開発に努る。⑥自らその提供する地域相談支援の評価を行い、常にその改善を図る。⑦関係法令等を遵守し、指定地域相談支援を実施する。