利用者に対して個人支援計画に基づき福祉的就労の保障、技術面の向上および一般就労に向けての職場実習、職場訪問、職場定着等の就労支援を行う。また、生活支援、社会適応訓練等も行い社会自立を目指す。支援上必要な事項について理解しやすいように説明を行わなければならない。事業の実施にあたって関係法令を遵守し事業を実施する。