利用者等が基本的人権を享有する個人としての尊厳にふさわしい日常生活を営むことができるよう、当該利用者等の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者等の選択に基づき、適切な障がい福祉サービス等が、多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して援助を行うものとする。事業の実施に当たっては、利用者等の意志及び人格を尊重し、常に当該利用者等の立場に立って、提供される障がい福祉サービス等が特定の種類または特定のサービス事業者に不当に偏る事のないように、公正中立に行われるように努めるものとする。