事業所は、利用者が地域において自立した日常生活又は社会生活を営むことができるよう、当該利用者につき相談その他の必要な支援が、保健、医療、福祉、就労支援、教育等の関係機関との密接な連携の下で、当該利用者の意向、適正、障害の特性その他の状況及びその置かれている環境に応じて、適切かつ効果的に行うよう努めるものとする。