「ほのぼのHaKaTa」は、利用者が自立した日常生活及び社会生活を営むことができるよう、以下の方針を持つものとする。 １　生産活動その他の活動の機会を通じて、就労及び地域生活を送る上で必要な知識、及び経験を得ることを、適切かつ効果的に行うものとする。 ２　利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って就労継続支援Ｂ型を提供するよう努めるものとする。 ３　利用者の権利擁護、利用者とサービス提供者の対等かつ友好的な関係を確立するものとする。 ４　他機関及び地域住民との連携を図り、利用者のニーズに対応する地域の拠点となることを目指すものとする。