利用者の意志及び人格を尊重して、常に当該利用者の立場に立った適切な就労継続支援A型の支援を確保することを目的とする。また、利用者が自立した日常生活又は社会生活を営むことが出来るよう、当該利用者に対して雇用を通じて就労の機会を提供するとともに、その知識及び脳力の向上のために必要な訓練その他の便宜を適切かつ効果的に行うものとする。事業の提供に当たっては、地域との結び付きを重視し、利用者の所在する市町村、他の指定障害福祉サービス事業者、指定一般相談事業者、指定特定相談支援事業者、指定障害者支援施設その他福祉サービス又は保健医療サービスを提供する者との密接な連携に努めるものとします。