常に利用者の立場に立った支援を基本に、利用者のニーズにあったサービスの提供に努めます。また、地元町会をはじめとした様々な団体と協働し、多面的な地域福祉活動を展開できるように努めます。さらに、利用者及び地域社会の期待に応える事業運営を展開できるように、業務改革やサービス内容の見直しなどに積極的に取り組みます。