①利用者支援…意思決定支援・コミュニケーション支援・合理的配慮支援・権利擁護など利用者一人ひとりに合わせ、地域生活が営めるよう支援を行う。 ②権利擁護と社会低障壁の除去…障害者の人権・基本的自由・固有の尊厳・社会的権利の確保は享有され、「すべての人間は自由であり、尊厳と権利は平等である」。これを阻む社会的障壁を取り除き、個別の状況に応じた合理的配慮を行う。 ③地域福祉活動…地域公益活動・地域共生社会作りに参加をし、地域の問題の改善を行う。