・利用者がその有する能力及び適性に応じ、自立した日常生活又は社会生活を営むことができるよう、配慮して行う。 ・事業運営に当たり、関係区市町村、地域の保健・医療・福祉サービス機関等との連携を図り、総合的かつ効率的にサービスの提供がされるよう努め、また地域において必要な社会資源の改善、開発に努める。 ・相談支援の実施に当たっては、利用者の意思及び人格を尊重し、かつその立場に立って、提供されるサービス等が不当に偏することのないよう、公正中立に行う。 ・指定地域相談支援は、利用者の意向を踏まえ、自立した日常生活、社会生活を実現するように行う。