当事業所は、障害者総合支援法令及び地域定着支援契約書に従い、公正中立な立場から、利用者が生活環境の変化時（精神科病院からの退院、家族との別離等）にも、継続して自立した生活を営むことができるように、地域定着支援計画を作成するとともに、常時の相談を受け、緊急時の居宅訪問や情報提供、障害福祉サービス提供事業者等との連絡調整、その他便宜の提供を図ります。