利用者または利用者の保護者（以下「利用者等」という）の意思および人格を尊重し、常に当該利用者等の立場にたち、利用者が自立した日常生活または社会生活を営む事ができるように配慮して相談を行います。 事業の実施にあたっては、利用者の心身の状況、その置かれている環境などに応じて、利用者等の選択に基づき、適切な保健、医療、福祉、就労支援、教育等のサービスが多様な事業者から、総合的かつ効率的に提供されるよう配慮し、特定の事業者に不当に偏ることのないように公正中立に行い、各種法令を遵守します。