総合支援法に基づき運営を行い、利用者に対して、生産活動その他の活動の機会の提供を通じて知識及び能力の向上ために訓練その他の便宜を適切かつ効果的に行うものとする。また、一般就労に必要な知識能力が高まった者に対して、一般就労への移行に向けて支援する。 事業所は、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場にたって就労移行支援を提供するとともに、関連機関と連携を図るよう努める。