就労継続支援Ｂ型計画に基づき利用者の心身の状況に応じて、その者の支援を行い、福祉サービスの提供が漫然かつ画一的なものにならないように配慮する。障害者福祉サービスに当たっては懇切丁寧を旨とし、利用者に対しわかりやすく説明を行う。 利用者の家族やグループホーム職員との連絡を密にし、利用者の毎日の心身の状況把握に努め、利用者自身が自立に向けた過ごし易い環境を提供する。