利用者が自立した日常生活、社会生活を営むことができるよう、一定期間にわたり、生産活動その他の活動の機会を通じて知識及び能力の向上のために必要な訓練その他の便宜を適切かつ効果的に行い、一般就労への意向に向けて支援する。 事業の実施にあたっては、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。 また、利用者を支援する上で市町村、その他の保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に務めるものとする。