当事業所は利用者の方々が自立した日常生活又は社会生活を営むことができるよう、雇用契約を結び就労の機会を提供するとともに、就労に必要な知識及び技能の向上に必要な訓練その他の便宜を適切かつ効果的に行うものとする。家族・地域との結びつきを重視し、他の障がい者福祉サービス事業者との連携し、利用者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。