利用者が自立した日常生活又は社会生活を営むことができるよう、就労の機会を提供するとともに、生産活動その他活動の機会を通じて、その知識及び能力の向上のために必要な訓練、その他の便宜を適切かつ効果的に行うものとする。事業の実施にあたっては、利用者の意思人格を尊重し、常に利用者の立場に立った事業の提供に努める。地域や家族との結びつきを重視、市町村、他の障害福祉サービス事業所その他の保健医療サービス及び福祉サービスを提供するものとの密接な連携に努めるものとする。