１．利用者と雇用契約を締結し、障害者に対し就労の機会の提供その他の便宜を適切かつ効果的に行うものとする。 ２．事業の実施に当たっては、利用者の必要な時に必要なサービスの提供ができるように努めるものとする。 ３．事業の実施に当たっては、地域との結び付きを重視し、障害者の所在する市町村、他の指定障害福祉サービス事業者その他福祉サービス又は保健医療サービスを提供する者との密接な連携に努めるものとする。 ４．前三項のほか、障害者総合支援法及び関係法令等を遵守し、事業を実施するものとする。