(1)　利用者の意向を踏まえ、基本的人権を享受する個人としての尊厳にふさわしい日常生活、社会生活を実現するよう努めること。 (2)　利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者の選択に基づき、地域生活に移行するための活動に関する支援、常時の連絡体制の確保、障がい特性に起因して生じた緊急事態に速やかに対応する等、必要な支援を適切に行うこと。 (3)　利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立った相談支援の提供に努めること。 (4)　自らその提供する指定地域支援の評価を行い、常にその改善を図るよう努めること。