①利用者又は保護者の意向を踏まえ、自立した日常生活、社会生活を実現するよう努めること。②利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者等の選択に基づき、適切な障害福祉サービス等が多様な事業者から総合的且つ効率的に提供されるようにすること。③利用者の意思及び人格を尊重し、提供される障害福祉サービス等が特定の障害福祉サービス事業者に不当に偏することのないよう、公平中立を期すること。④関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービス事業者等との連携を図り、地域に置いて必要な社会資源の改善・開発に努めること。⑤自らその提供する指定計画相談の評価を行い、常にその改善を図るよう努める事。