(1)利用者等の意向を踏まえ、自立した日常生活及び社会生活を実現するよう努めること (2)利用者等の心身の状況、その置かれている状況や環境に応じて、利用者等の選択に基づき、地域生活に移行するための活動に関する支援、常時の連絡体制の確保、障害特性に起因して生じた緊急事態等に速やかに対応する等必要な支援を適切に行うこと (3)利用者等の意思及び人格を尊重し、常に利用者等の立場に立った相談支援の提供に努めること (4)自ら提供する指定地域相談支援の評価を行ない、常にその改善を図るように努めること