①利用者の意志及び人格を尊重し、常にその人の立場に立った支援を提供するよう努めます。（利用者本位のサービス） ②利用者に対して、その自立と社会経済活動への参加を促進する観点から、保護並びに指導及び県連を適切に行います。（自立支援） ③快適で安全な生活の場となるよう、環境の充実を心がけます。（快適な生活環境） ④地域や家庭との結びつきを重視し、市町村その他関係機関・団体との連携に努めます。（地域との連携） ⑤自主性、独創性のある施設運営を目指します。（自主性、独創性）