・利用者が自立した日常生活又は社会生活を営むことが出来るよう常時の連絡体制を確保し障害特性に起因して生じた緊急の事態等に相談や必要な支援を適切かつ効果的に行う。 ・市町村、福祉サービス事業所等との関連機関との連携を図り利用者の意向、適正、障害の特性に応じ適切かつ効果的に行う。 ・利用者の思想及び人格を尊重し常に利用者の立場に立って支援を行う。