利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ちながら、利用者が自立した日常生活又は社会生活を営むことができるように配慮するとともに、利用者の選択に基づき、適正な福祉、保健、医療等のサービスが多様な業者から総合的に提供されるよう努めます。