利用者が地域において自立した日常生活又は社会生活が営むことができるよう、相談その他必要な支援を、保険、医療、福祉、就労支援、教育等の関係機関と密接な関係の下で、当該利用者の意向、適性、障害の特性その他の状況及びその置かれている環境に応じて、適切かつ効果的に行うものとする。