（1）　利用者の意向、適正、障害の特性その他の事情を踏まえた計画（以下「個別支援計画」という。）を作成し、これに基づき利用者に対しして 指定就労継続支援A型を提供するとともに、その効果について継続的な評価を実施することと、その他の措置を講じることにより利用者に対して適切かつ効果的に 指定就労継続支援A型を提供すること。 　（2）　人用者の意思及び人格を尊重して、常に当該利用者の立場に立った 指定就労継続支援A型を提供すること。 　（3）　利用者の人権の擁護、虐待防止のため、責任者を設置する等必要な体制の整備を行うとともに、従業者に対し、研修を実施する等の措置を講ずること。