利用者の意思および人格を尊重し、常にその立場にたって支援を提供する。 通常の事業所での就労の継続を図るために必要となる、事業主、障がい福祉サービス事業者等、医療機関その他の者との連絡調整その他の支援を適切かつ効果的に行う。 就労先の企業をはじめ、地域との結びつきを重視し、関係市町村、その他障がい福祉サービス事業者等との密接な連携に努める。