一般就労に必要な知識や能力の習得に向けて作業訓練を行い、職場でのルールや公共マナーに関する学習の機会を提供する。関係機関と密な連携を図り、企業見学・実習実施の調整や実習中の定期訪問を行い、就労実現に向けた支援を行う。就職後の利用者に対しても職場定着の支援を、適時ニーズや要望に応じて積極的に行う。また、特別支援学校在学生の進路決定に係る就労アセスメント実施機関としての役割も担う。