利用者が自立した日常生活又は社会生活を営むことができるよう、活動の機会の提供を通じて、自立(生活)に必要な知識及び能力の向上のために必要な訓練その他の便宜を適切かつ効果的に行うものとし、自立した日常生活又は社会生活を営むことができるよう、地域生活を営む上で、生活能力の維持・向上等のため、食事や家事等の日常生活能力を向上するための支援等の必要な訓練その他の便宜を適切かつ効果的に行う。また、事業の実施にあたっては、利用者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。更に、地域との結びつきを重視し、市町村、他の事業者やサービス等との連携に努める。