１，利用者の障害の特性や能力に応じて充実した活動を営むことができるよう支援する。 ２，事業所において提供するサービスは、障害者総合支援法並びに関係する厚生労働省令、告示の趣旨及び内容に沿ったものとする。 ３，利用者の人格を尊重し利用者の立場に立ったサービスの提供に努め、利用者及び家族のニーズを把握し、利用者が必要とする適切なサービスを提供する。 ４，適切な支援及び指導、介護技術をもって利用者にサービスを提供し、常にサービスの質の向上に努める。