利用者の意思および人格を尊重して、常に利用者の立場に立った相談支援を行う。 地域との結びつきを重視し、行政や障害福祉サービス事業者等との連携を図り、地域において必要な社会資源の改善、開発に努める。 障害者総合支援法等の関係法令を遵守し、事業を実施する。