指定就労継続支援B型の円滑な運営を図るとともに、利用者の意思、人格を尊重し、利用者の立場に立った適切なサービスの提供を確保する。個別支援計画を作成し指定就労継続支援B型の提供、継続的な評価を実施する。利用者の権利の擁護、虐待の防止のため体制を整備し、従業者に対し研修を実施する。生産活動、社会参加活動の機会を提供し知識、能力の向上のための訓練を行う。