利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の立場に立った適切なサービスを提供する。法令を順守し、市町村、他の障害福祉サービス事業者、協力企業など地域と連携し、就労の機会を提供する。自立した生活を営むことができるよう、活動を通じて能力の向上等支援を行う。