利用者の意思及び人格を尊重し、有する能力及び適正に応じ、自立した日常生活または、社会生活を営む事が出来るよう利用者または、家族の希望を踏まえつつ、公正中立に、サービス利用計画を作成すると共に、指定のサービス等が確保されるよう、サービス事業所等との連絡調整その他の便宜の提供を行います。